Integre o JivoChat à sua loja virtual
Ofereça atendimento em tempo real com contexto de pedidos, carrinho e histórico de compras do Intelmais diretamente no chat.
A integração JivoChat + Intelmais coloca o contexto da loja nas mãos dos agentes de atendimento em tempo real. Quando um cliente inicia uma conversa no chat, o agente vê o carrinho atual, histórico de pedidos e dados de cadastro do Intelmais — permitindo um atendimento personalizado que converte visitantes em compradores e reduz o abandono de carrinho de forma consistente.
Key features
Contexto do Cliente no Chat
Agentes visualizam dados de cadastro, histórico de pedidos e carrinho atual do cliente diretamente no painel do JivoChat.
Integração com Catálogo
Agentes consultam produtos, preços e disponibilidade do Intelmais durante a conversa, sem precisar alternar de sistema.
Rastreamento de Pedidos
Status e histórico de pedidos são exibidos no chat, permitindo respostas rápidas a dúvidas de entrega e pagamento.
Notificações Proativas
Dispare convites proativos de chat para visitantes com carrinho abandonado ou em páginas estratégicas da loja.
Relatórios de Conversão
Acompanhe o impacto do chat nas vendas com métricas de conversão, tempo de resposta e satisfação do cliente.
Segurança e Privacidade
Dados do cliente são transmitidos com segurança e o acesso é controlado por perfil de agente, conforme a LGPD.
A Intelmais implementa a integração JivoChat + Intelmais para transformar o chat online em um canal real de conversão e retenção. Com atendimento contextualizado, notificações proativas e métricas detalhadas, sua equipe fecha mais vendas e encanta clientes — com suporte especializado da Intelmais em cada etapa.
